Những câu chuyện

Maria là một cựu chiến binh đã trải qua hành trình mua nhà trong khoảng 1 năm và đang định từ bỏ. Cô đã được giới thiệu đến Fifth Ward CRC.

Cô đã tham gia một trong các lớp học giáo dục dành cho người mua nhà và được làm việc cùng Mary Guerra với tư cách là cố vấn nhà ở của mình. Cô đã nâng điểm tín dụng lên mức cần thiết để đủ điều kiện nhận hỗ trợ tiền đặt cọc (DPA) cũng như nhận được thư xác nhận đủ điều kiện vay.

Cuối cùng, cô ấy đã hoàn tất thủ tục mua nhà trong năm nay và giờ đây đã trở thành một chủ nhà tự hào. Cô ấy chưa bao giờ nghĩ rằng mình có thể làm được điều này.

Ông Williams đối mặt với nguy cơ bị tịch thu nhà sau khi mất việc vào năm 2021 do đại dịch. Trong những năm tiếp theo, ông liên tục thay đổi công việc nhưng không thể tìm được một công việc ổn định. Năm 2024, ông phải nhập viện và nhận được chẩn đoán y tế nghiêm trọng; nếu không được điều trị, tình trạng này có thể dẫn đến mù vĩnh viễn. Do phạm vi bảo hiểm hạn chế, ông đã phải tự chi trả một khoản chi phí y tế đáng kể.

Do đó, ông Williams không thể thanh toán cả các hóa đơn y tế lẫn các khoản trả góp hàng tháng cho khoản vay thế chấp, dẫn đến việc nhận được thông báo tịch thu tài sản từ bên cho vay. Mặc dù gặp khó khăn về tài chính, ông vẫn tiếp tục thanh toán một phần khoản nợ mỗi khi có thể, dù không thể thanh toán đủ để đưa khoản vay trở lại trạng thái bình thường.

Năm 2025, ông Williams đã tìm được một công việc ổn định, giúp cải thiện tình hình tài chính của mình. Sau khi nhận được một thông báo tịch thu nhà nữa, ông đã liên hệ với Avenue để xin hỗ trợ. Cùng với một chuyên viên tư vấn của Avenue, ông đã xem xét các phương án khả thi và, dựa trên hoàn cảnh tài chính của mình, đã tìm ra một giải pháp giúp ông tránh được việc bị tịch thu nhà và giữ lại được ngôi nhà của mình.

Dean* có mối gắn bó sâu sắc với ngôi nhà gia đình, nơi anh đã sinh sống suốt cuộc đời. Sau khi cha mẹ qua đời, anh đã thực hiện di nguyện của họ bằng cách tiếp tục ở lại ngôi nhà đó. Tuy nhiên, tình hình của Dean lúc bấy giờ rất bấp bênh. Anh không thể chứng minh quyền sở hữu ngôi nhà vì cha mẹ anh đã qua đời mà không để lại bất kỳ kế hoạch thừa kế nào. Trong quá trình nỗ lực ổn định tình hình, Dean đã tìm đến dịch vụ trợ giúp pháp lý để được hướng dẫn thực hiện các thủ tục pháp lý cần thiết nhằm bảo vệ ngôi nhà và tương lai của mình.

Trong quá trình vừa phải đối phó với tình trạng khuyết tật vừa nỗ lực đảm bảo thu nhập ổn định, Dean đã phải đối mặt với những hệ thống pháp lý và tài chính phức tạp. Anh cần phải giảm và hoãn nộp thuế tài sản để tránh bị tịch thu tài sản do nợ thuế. Anh cũng cần có giấy tờ sở hữu nhà rõ ràng để có thể tiến hành các sửa chữa cần thiết cho ngôi nhà sau nhiều thảm họa.

Tổ chức Trợ giúp Pháp lý Lone Star (LSLA) đã vào cuộc để hỗ trợ. Chúng tôi đã tiến hành điều tra quyền sở hữu ngôi nhà để xác nhận rằng Dean là người thừa kế hợp pháp của ngôi nhà. Sau đó, chúng tôi soạn thảo các thủ tục pháp lý để chứng minh quyền sở hữu hợp pháp của anh, qua đó củng cố quyền được tiếp tục sinh sống tại ngôi nhà đã gắn bó với cuộc đời anh bấy lâu nay. LSLA cũng giúp anh tiếp cận các chính sách miễn thuế nhà ở và hoãn nộp thuế để tránh bị tịch thu tài sản do nợ thuế — từ đó tạo nền tảng cho sự ổn định lâu dài.

Thông qua sự hợp tác này, Dean đã củng cố khả năng duy trì một nơi ở an toàn, ổn định và bảo vệ di sản của gia đình mình. Câu chuyện của anh cho thấy vai trò quan trọng của dịch vụ trợ giúp pháp lý như một cầu nối thiết yếu — giúp cá nhân thích ứng với các hệ thống phức tạp và tiếp cận các nguồn lực cần thiết để đạt được sự ổn định lâu dài.



*Tên đã được thay đổi để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.

Tôi xin chân thành cảm ơn đội ngũ Trung tâm Tejano vì sự hỗ trợ tuyệt vời của họ trong suốt quá trình nộp đơn tham gia Chương trình Cải thiện Hiệu quả Năng lượng cùng CenterPoint Energy. Mọi người mà tôi đã tiếp xúc trong suốt quá trình này đều vô cùng thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp. Thái độ tích cực của họ đã mang lại cho tôi rất nhiều niềm vui trong một trải nghiệm lẽ ra có thể rất căng thẳng.

Thật bất ngờ, chiếc máy lạnh mới của tôi đã được lắp đặt vào ngày hôm qua, và tôi vô cùng hài lòng với kết quả này. Tôi thực sự cảm động trước sự chu đáo, tận tâm và sự giúp đỡ mà Laura cùng đội ngũ của cô ấy đã dành cho tôi. Không lời nào có thể diễn tả hết lòng biết ơn của tôi dành cho tất cả những người đã giúp điều này trở thành hiện thực. Cảm ơn các bạn vì đã thực sự là một phước lành trong cuộc đời tôi.

Không lời nào có thể diễn tả hết lòng biết ơn của tôi dành cho Trung tâm Tejano và bà Gabby Luna vì sự giúp đỡ đã thay đổi cuộc đời mà tôi nhận được. Trong giai đoạn gặp khó khăn tài chính nghiêm trọng vào năm 2022, tôi đã chậm trả khoản vay thế chấp và đứng trước nguy cơ mất nhà. Nhờ sự hướng dẫn của họ, tôi đã có thể nộp đơn xin hỗ trợ tài chính thông qua Quỹ Hỗ trợ Chủ nhà Texas, giúp giải quyết tình trạng chậm trả khoản vay thế chấp và ngăn chặn quá trình thu hồi nhà.

Bà Luna đã luôn sát cánh bên tôi trong từng bước đi, bảo vệ quyền lợi cho tôi, giúp tôi trình bày vụ việc tại tòa án và đảm bảo mọi thủ tục được hoàn tất chính xác và vì lợi ích tốt nhất của tôi. Nhờ sự ủng hộ và cống hiến không ngừng nghỉ của bà, tôi đã có thể giữ lại ngôi nhà của mình và bắt đầu xây dựng lại cuộc sống ổn định.

Sau đó, ngôi nhà của tôi đã hứng chịu nhiều thảm họa ập đến khu vực chúng tôi sinh sống, khiến tình hình vốn đã mong manh càng thêm tồi tệ. Nhờ Trung tâm Tejano, tôi đã có thể nộp đơn xin hỗ trợ sửa chữa nhà cửa, giúp tôi khôi phục lại ngôi nhà của mình một cách vượt xa những gì tôi từng dám mơ ước. Đến năm 2026, tôi cuối cùng cũng có thể khẳng định rằng mình đã hoàn toàn hồi phục và cảm thấy trọn vẹn trở lại.

Chỉ nói một câu “cảm ơn” dường như không đủ để bày tỏ lòng biết ơn đối với những gì Trung tâm Tejano và cô Luna đã làm cho tôi trong một trong những giai đoạn tuyệt vọng nhất của cuộc đời tôi. Lòng trắc ẩn, sự tận tâm và sự hỗ trợ của họ đã mang lại cho tôi hy vọng và giúp tôi lấy lại ngôi nhà cũng như tương lai của mình.

Tôi bắt đầu hành trình mua nhà vào năm 2019 bằng việc tham gia một buổi hội thảo hướng dẫn cho người mua nhà, nơi tôi đã nắm rõ quy trình cũng như các bước cần thực hiện. Với tư cách là một giáo viên, ban đầu tôi nhận ra rằng thu nhập của mình đã vượt quá mức giới hạn quy định cho các chương trình hỗ trợ trả trước tiêu chuẩn.

Nhờ sự hỗ trợ của đội ngũ Trung tâm Tejano, tôi đã biết đến Chương trình Hỗ trợ Trả trước Harvey do Thành phố Houston triển khai. Do chương trình này được tài trợ từ nguồn kinh phí phục hồi sau thảm họa, các tiêu chí về thu nhập được nới lỏng hơn, giúp tôi đủ điều kiện tham gia.

Năm 2021, tôi đã mua được căn nhà đầu tiên của mình. Nhờ sự giúp đỡ mà tôi nhận được, hiện tại tôi đang phải trả ít tiền hơn cho căn nhà này so với khi còn thuê nhà. Cột mốc quan trọng này sẽ không thể trở thành hiện thực nếu không có sự hướng dẫn và hỗ trợ từ Tejano Center cùng người môi giới bất động sản của tôi, những người đã luôn đồng hành cùng tôi trong từng bước đi.

Tôi thực sự biết ơn, cảm ơn bạn.

Tôi vô cùng biết ơn vì đã được giới thiệu đến Trung tâm Tejano vào một trong những giai đoạn đầy bất trắc nhất trong cuộc đời mình. Khi bắt đầu hành trình này, tôi không tin rằng việc sở hữu một ngôi nhà là điều mình có thể đạt được. Với tình trạng khiếm thị và thu nhập eo hẹp, tôi thường cảm thấy giấc mơ đó dường như dành cho người khác, chứ không phải cho tôi.

Thông qua khóa học giáo dục người mua nhà kéo dài 8 giờ của Trung tâm Tejano, tôi dần dần bắt đầu hiểu rõ quy trình, nhưng quan trọng hơn, tôi bắt đầu cảm thấy hy vọng. Trong các buổi tư vấn cá nhân, Laura Escamilla không chỉ cung cấp hướng dẫn mà còn dành cho tôi sự kiên nhẫn, lòng trắc ẩn và sự an ủi khi tôi cần nhất. Cô đã kết nối tôi với các nguồn lực như Covenant Community Capital, nơi tôi nhận được sự hỗ trợ thêm và học được những bài học về sự ổn định tài chính mà tôi sẽ mang theo suốt đời.

Đội ngũ tuyệt vời này còn giúp tôi nhận được hỗ trợ tiền đặt cọc từ Thành phố Houston, nhờ đó khoản trả góp hàng tháng của tôi trở nên thực sự phù hợp với khả năng tài chính của tôi. Sự hỗ trợ đó đã giúp tôi gỡ bỏ một gánh nặng mà tôi từng nghĩ mình không thể vượt qua.

Dù đã nhận được sự giúp đỡ tận tình như vậy, vẫn có những lúc tôi cảm thấy quá tải và không chắc liệu mình có thể vượt qua được đến cùng hay không. Nhưng đội ngũ của tôi chưa bao giờ từ bỏ tôi. Chuyên viên bất động sản của tôi, Maria Bonilla, chuyên viên cho vay Zoey Mejia, cùng tất cả mọi người tại Tejano Center luôn sát cánh bên tôi, không ngừng nhắc nhở rằng điều này hoàn toàn có thể thực hiện được và rằng tôi hoàn toàn có khả năng làm được.

Hôm nay, tôi đã trở thành chủ nhà.

Đó là điều mà đến giờ tôi vẫn khó lòng nói ra mà không xúc động. Con trai tôi giờ đã có một căn phòng riêng và một khu vườn sau nhà để có thể chơi đùa an toàn. Lần đầu tiên trong đời, chúng tôi có được sự ổn định, sự ấm cúng và một nơi thực sự thuộc về chúng tôi.

Đã có rất nhiều lúc tôi suýt nữa thì bỏ cuộc, khi cảm thấy mọi thứ dường như quá khó khăn. Nhưng tôi đã chọn tin tưởng những người đã tin tưởng vào tôi, ngay cả khi bản thân tôi chưa hoàn toàn tin tưởng vào chính mình.

Câu chuyện của tôi là minh chứng cho thấy rằng, dù cuộc sống có lúc đầy bất trắc và con đường phía trước dường như quá xa vời, sự hỗ trợ đúng đắn vẫn có thể thay đổi tất cả. Tôi sẽ mãi mãi biết ơn Trung tâm Tejano và tất cả những ai đã góp phần biến điều này thành hiện thực.

Edna Cantu và chồng cô, Bernardo, đã dành nhiều năm mơ ước về việc sở hữu một ngôi nhà. Họ mong muốn có một nơi thực sự thuộc về mình — một không gian mà họ có thể treo ảnh và trồng hoa mà không cần phải xin phép chủ nhà.

Họ đã liên hệ với chuyên viên bất động sản Claudia Alvarado, người đã giúp họ tìm được ngôi nhà bốn phòng ngủ hoàn hảo cho gia đình. Ngôi nhà đủ rộng rãi để mỗi đứa con của họ đều có phòng riêng. Nó còn có thiết kế không gian mở và những ô cửa sổ lớn mang lại ánh sáng tự nhiên.

Claudia cũng giới thiệu họ với Gracie Perez, một trong những chuyên viên cho vay thế chấp hàng đầu của TSAHC. Gracie đã giúp họ nộp đơn tham gia Chương trình Cho vay Nhà ở Home Sweet Texas của TSAHC để hỗ trợ khoản đặt cọc và chi phí hoàn tất giao dịch. Ngoài việc cảm ơn sự hỗ trợ về khoản đặt cọc, họ còn ngạc nhiên trước tốc độ xử lý nhanh chóng của quy trình.

“Việc sử dụng hỗ trợ khoản đặt cọc của TSAHC là một quy trình cực kỳ đơn giản. Chúng tôi nộp tất cả tài liệu qua ứng dụng, và chúng tôi không ngờ việc hoàn tất giao dịch lại diễn ra nhanh đến vậy. Mọi người đều rất thân thiện và nhiệt tình trong suốt quá trình, và chúng tôi rất háo hức được an cư trong ngôi nhà mới của mình.”

Sinh ra tại Houston, Andrew Armstrong đã rời Texas cách đây bảy năm để gia nhập Lực lượng Bảo vệ Bờ biển Hoa Kỳ. Mặc dù nghĩa vụ quân sự buộc anh phải chuyển chỗ ở thường xuyên, anh chưa bao giờ từ bỏ tư cách cư trú tại Texas với hy vọng rằng một ngày nào đó anh và gia đình sẽ có thể trở về quê hương.

Vào mùa hè năm 2023, anh nhận được lệnh quân sự yêu cầu chuyển về Texas. Andrew biết đây là cơ hội để gia đình anh cuối cùng có thể mua một căn nhà và xây dựng cuộc sống mà họ hằng mơ ước. Tuy nhiên, họ chỉ có sáu tuần để hoàn tất mọi thủ tục, nên họ biết mình phải hành động nhanh chóng.

Họ nhanh chóng liên hệ với chuyên viên bất động sản Bethania Sanchez, người đã giới thiệu họ với Jake West, một trong những chuyên viên cho vay hàng đầu của TSAHC. Jake đã giúp gia đình Armstrong nộp đơn tham gia chương trình "Homes for Texas Heroes" của TSAHC, chương trình này cung cấp cho họ khoản vay VA và hơn $7.000 hỗ trợ tiền đặt cọc.

Với sự hỗ trợ của Jake và Betty, họ đã kịp hoàn tất thủ tục chuyển nhà và hoàn tất giao dịch mua nhà trong vòng chưa đầy ba tuần. Giờ đây, họ đã sở hữu một mảnh đất nhỏ tại bang Texas – nơi họ luôn coi là quê hương của mình.

Heather,* một cựu quân nhân khuyết tật, đã tìm đến Lone Star Legal Aid (LSLA) để xin giúp đỡ bảo vệ ngôi nhà mà cô sống chung với mẹ mình, Jan,* sau khi Jan qua đời vào năm 2020. Jan là người duy nhất đứng tên trong hợp đồng thế chấp và giấy chứng nhận quyền sở hữu bất động sản. Di chúc của Jan chỉ định Heather là người thừa kế duy nhất, nhưng gia đình phải đối mặt với những vấn đề pháp lý liên quan đến di chúc của Jan và cách thức tiến hành tiếp theo — đặc biệt là vì đã trôi qua vài năm kể từ khi Jan qua đời.

Đồng thời, khoản vay thế chấp của ngôi nhà đang tiến gần đến việc bị tịch thu, vì vậy Heather cần câu trả lời gấp. Lịch sử giấy tờ sở hữu cũng phức tạp do các quyền lợi pháp lý tiềm ẩn của các thành viên gia đình khác, bao gồm anh trai của Heather và người bạn đời của Jan vào thời điểm mua tài sản. Một bước quan trọng là xác nhận rằng cô có thể được công ty cho vay công nhận là “người kế thừa quyền lợi” — người có quyền nộp đơn xin các biện pháp có thể ngăn chặn việc tịch thu và giữ lại ngôi nhà.

LSLA đã cung cấp sự hướng dẫn ổn định và hỗ trợ pháp lý trực tiếp – loại hỗ trợ khó tiếp cận nếu không có luật sư. Đội ngũ đã xem xét hồ sơ tài sản và tòa án để làm rõ những gì cần thiết để chuyển nhượng quyền sở hữu. Họ cũng làm việc với Ủy ban Dịch vụ Y tế và Nhân sinh Texas để xác nhận không có yêu cầu bồi thường từ Chương trình Phục hồi Tài sản Medicaid (MERP) đối với tài sản. Để giải quyết các vấn đề về quyền sở hữu, luật sư của LSLA đã soạn thảo các tài liệu pháp lý cần thiết để làm sạch quyền sở hữu tài sản. Sau khi giải quyết các vấn đề về quyền sở hữu, LSLA đã giúp Heather liên hệ với đơn vị quản lý khoản vay thế chấp, xác nhận tư cách người thừa kế, hoàn tất đơn xin giảm thiểu tổn thất và xác nhận việc hủy bỏ phiên đấu giá tịch thu tài sản.

Cuối cùng, Heather đã có thể làm rõ quyền sở hữu và đăng ký ngôi nhà – có giá trị hơn $200.000 – dưới tên mình. LSLA đã giúp mang lại sự ổn định cho một cựu chiến binh và bảo vệ tài sản gia đình có thể bị mất do tịch thu tài sản. Những câu chuyện như của Heather cho thấy tại sao trợ giúp pháp lý dân sự lại quan trọng: khi mọi người phải đối mặt với các vấn đề phức tạp về nhà ở và tài sản, sự hỗ trợ pháp lý kịp thời có thể giúp các gia đình duy trì nơi ở an toàn và bảo vệ nền tảng mà họ đã vất vả xây dựng. Một ngôi nhà và tương lai đáng được bảo vệ.

*Tên đã được thay đổi để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.

Hai năm trước, Corisha Rogers bắt đầu hành trình sở hữu nhà bằng cách tìm kiếm sự hỗ trợ từ một công ty tư vấn nhà ở tại Houston.

Cô đã tham gia khóa học giáo dục mua nhà kéo dài tám giờ và trả hết nợ, theo dõi tín dụng của mình và tăng thu nhập để trở thành ứng viên hấp dẫn cho khoản thế chấp. Những nỗ lực ban đầu của cô để mua nhà đã gây thất vọng. Lần đầu tiên cô sẵn sàng hoàn tất giao dịch mua, người bán đã chùn bước và thỏa thuận đã đổ vỡ. Lần tiếp theo, người cho vay đã rút lui sau khi Corisha sử dụng thẻ tín dụng của mình để sửa xe.

Bà đã tìm kiếm sự giúp đỡ từ một tổ chức khác – Fifth Ward Community Redevelopment Corporation, một tổ chức cung cấp các nguồn lực cộng đồng toàn diện cho cư dân của Phường 5 lịch sử tại Houston.